文/杨熹文
朋友因公出国，去使馆办理签证，接待她的服务人员是二十七八岁左右的女孩子。
女孩容貌姣好，一身优雅的装束，看起来是教育程度和前途背景都很好的姑娘。
朋友客气地把资料交给女孩过目，她哗啦哗啦地迅速翻了一下，啪地把材料扔在一旁，眼睛也没有抬一下，“缺材料。”
朋友问，“那能麻烦告诉我，是缺什么材料吗？”
“无犯罪证明。”女孩依旧在忙自己的事。
朋友发怵，“请问，您知道附近有可以办理的地方吗？”
女孩子翻白眼，一脸骄横，“自己找去！”
朋友无言，整理好散开的材料离去，。
她和我讲这件事的时候，几近愤怒“我到底是做错了什么，才让她一点尊重也不肯给呢？”
去年回国的时候，和朋友在餐馆吃饭，旁边桌有一对情侣，男的大概三十岁左右，一双筷子在面前的盘子里扒拉着，突然拉长嗓音喊“服务员呢？！”这声音穿过整个餐厅，带着蛮横无理的音调。
一个看起来还不满二十岁的姑娘走到他们的桌前，怯生生地问，“怎么了？”
男人手里的筷子敲打着桌沿，一脸不满，“不是跟你说不要蒜么？你没听见啊？”
小姑娘双手绞在一起，怯怯地说，“对不起，我马上去换一盘。”
男人说，“你耽误我的时间怎么赔？”
他的音量一声比一声高，不停地抱怨着呵斥着。
姑娘的眼圈红着，不停说着“对不起，对不起。”
男人聒噪了好一会才作罢，甩甩手，就像要赶走一只苍蝇。
不一会桌上又添上一盘菜，他像是在征求旁人的认同，故意敞开嗓门，对同样冷漠的女友说，“这些服务员，就不能给他们好脸色。”
有人冷冷地问：“他们就不是人吗？”
去过某业务大厅办证件，看见一个六十几岁的大娘，左手挂着个褪色的兜子，右手拿着几张材料，半个身子倾去一个年轻的业务员，“闺女，我这个证能在这办吗？”
姑娘瞥了一眼，冷冷地答，“问楼上。”
大娘嗯嗯地点着头，从人群里挤出来，明显腿脚不好，脑门急得挂满汗，脚步却是刻意在维持着平衡。
过一会大娘又出现在人群里，低声问另一个人，“孩子啊，你帮我看看，我这个证该去哪里办……”
“问楼上。”
“楼上说他们也不知道。”大娘心急，又擦了一把脑门上的汗。
“那就是不能办！”近乎呵斥。
我看到她再一次走出人群，坐在人来人往的台阶尽头，从褪色的兜子里拿出一瓶水，再掏出一张饼，静静地吃起来。有成群的人走来，她就赶忙再往墙壁挤去，一脸抱歉的笑。
这是别人的母亲，看起来让人心疼。
一年之后，我的母亲在办理退休手续，她在电话里和我说，“就为一个退休手续，都走遍大半个城市了，谁也不愿意告诉我该去哪里办。我和你爸就这么一趟趟地跑，也没跑出个结果来……”
小时候经常在街上听到人与人之间这样的骂架。
“你个臭清洁工！”
“你瞅你那个穷酸样！”
“你个女人你懂个屁呀？”
“你个倚老卖老的东西！”
我长久以来都生活在这种根深蒂固的信念里，认为服务业即为社会 层职业，穷人是没有尊严的，女人与老人皆没有太多价值。尊重这件事，在我们的文化中，似乎非常稀薄。
来新西兰的最初，在中餐馆打工，也切身体会到，不被尊重是一种怎样的体验。
那时最怕遇见油头粉面的中年华人男子，他们挺着发福的肚子，一口坏牙，不用说话，胸前的一条金链子就昭显了身家，一双上下打量人的眼也出卖了素质的薄厚。也就是这样一些人，极容易让二十岁出头的我出丑，他们把骨头咬碎了啐在桌子上，烟灰掸得满地皆是，有时还来几句*笑话，真想让我扔了围裙头也不回地跑出去。
有一天三个外国男生进门，奇装异服，头发剪出鸡冠的形状，挑染着几种亮色。我心里一哆嗦，天哪，这不是小流氓的装束吗？我心里已经做好被调戏的准备，
他们点了三碗汤面，十五分钟后我硬着头皮端过去。
令我吃惊的是，那三个看起来那么不正经的男孩子，在我把汤面端去的那一刻，三双手，齐刷刷地拿下桌子，放在膝盖上。他们不住地点头说，“谢谢，非常感谢。”
三人吃过饭后，桌上的碗筷全都垒在一起，桌面没有一丝垃圾，他们离开时和我说“非常好吃，谢谢你，谢谢厨师。”
那一刻，我还没来得及感动，就感觉到震撼。
一种突然“被尊重”的震撼。
后来去做其他服务行业工作，渐渐就在这里的文化中，发现更多的被尊重。
在咖啡馆里端咖啡，总是听到顾客的称赞，“咖啡真棒，谢谢你！”
在酒吧里卖酒，总是看到顾客把小费塞到我手里，“感谢你的服务！”
在餐馆里做帮厨，总是听到我的老板在每周五对我说，“谢谢你的努力！”
这种尊重，也渗透到生活的每个层面。
我看到，男人和女人之间是相互尊重的。
我看到，穷人和富人之间是相互尊重的。
我看到，每个社会阶层的人之间是相互尊重的。
大家彼此理解，态度宽容，各自为对方多想一步，每个人都得到等量的尊重。
而这种尊重，让一个人感觉到自己在社会中的价值，并且更乐于让自己的价值实现 化。
对个体来讲，这种尊重是肯定，对社会来说，这种尊重促进了和谐与安定。
我有过一个在咖啡馆结识的朋友，那时她和我一样是端咖啡擦桌子的服务生。
别人都笑她工作太卖力，可她却和我说了一句话，“你尊重别人，别人也会尊重你。”
那是四年前，现在的她是那家咖啡馆的经理，薪水和生活水平都翻了好几倍。
我回想起她的那番话，不禁感慨，尊重是一种多好的修养，又或许，这不仅仅是一种修养。
作者简介：杨熹文，常驻新西兰，出版书籍《请尊重一个姑娘的努力》，讲述一个姑娘在异国他乡的奋斗史。
1.最近，
在新闻爆出的一刻，全国网友都愤怒了。这些“响当当”的耳光，抽的不仅是快递小哥，还抽在每个中国人的脸上。
我们不得不痛心疾首地再一次发现：在现代中国，人与人之间最基本的相互尊重，已经荡然无存。
多少年过去了，许多中国人还是不懂得尊重他人，更不懂得尊重自己。
2. 经济学家时寒冰说：“中国当下所面临的 危机，是人性危机。”
他有一次向一位德国记者请教了一个问题：“中国在国际上那么隐忍退让，甚至以大慈善家的豪气用巨资援助他国，为何国际上还不断提及中国威胁论?”
这位德国记者反问了一句话：“一个敢卖给自己同胞有*食品的民族，一个不惜以残害自己同胞来追逐金钱的民族，一个不懂得爱自己同胞的国家，底线在哪里?什么事不敢做?你难道不觉得这很可怕吗?”
3.一个日本人说，他们尊敬古代的中国人，不尊敬后来的中国人。
因为古代的中国人和后来的中国人很不一样。
这话听起来刺耳，但从头到尾细读中国史，你会发现此话有一点道理。
春秋时的中国人，生机勃发，品格清澈;汉唐时的中国人，雍容大气，自信心很强;及至明清，一个个却是那么麻木、懦弱，缺乏创造力。
明清时的中国人和春秋时的中国人相比，简直是两种不同的人。
4.将近一个世纪以前，鲁迅说，中国人越是懦夫越会欺负比自己更加弱小的人群。
“可惜中国人但对于羊显凶兽相，而对于凶兽则显羊相，所以即使显凶兽相，也还是卑怯的国民。”
几十年前，柏杨说，“中国人 的悲哀，在于百分之九十九的精力都得用到窝里斗上。”
而到了我们这个时代，很多人想的只是赚快钱，能踏踏实实做事的人有多少?
人心浮躁，人就没有根，民族就没有根。
人心冷漠、自私、残忍，就不可能被人尊重，更不懂得尊重别人。
于是，“私家车主掌掴快递小哥”，就迅速成为了这个时代最丑陋的注脚。
5.今天的中国人，什么时候才能学会“尊重”这两个字?
我们不尊重生命。
王二小，刘胡兰，邱少云，*继光，雷锋……我们敬重这些为了民族牺牲的伟大的英雄。但是写进小学语文课本里面，给几岁的孩子灌输，“死的光荣”，真的有这么必要吗?
我们不尊重隐私。
扫地的阿姨，久违的朋友，几句寒暄就会问，你老公一个月赚多少钱?你家有多少房产?
我们不尊重规定。
交规说，在不影响行人通行的情况下，允许红灯右转。
基本上全中国的司机都强行右转，把行人卡在已经绿的人行道上。偶然万一某个车被行人挡住，不得不停下，保证身后喇叭一片。
我们不尊重婚姻。
女挑男：身价，学历，收入，行业……
男挑女：胸围，脸盘，屁股，处女……
把种种样样的不合格的次品剔除出去之后，看看网里剩下的，捡个顺眼的，就可以。
我们不尊重自己。
“尊重”在汉语词典解释里有三层意思：一、敬重;二、显贵;三、自重、庄重。
中国最经典的著作《孟子》里面有名言：“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。”
显而易见，“尊重”既包括了尊重他人，更包括了尊重自己。
对别人的尊重，并不是多么伟大的自我牺牲，而是冀求换回别人对自己的尊重。因此，这才是真正的自我尊重。
然而，我们根本都不尊重自己，如何让我们去尊重其他的东西?
6.我们追逐金钱的欲望愈来愈强烈，我们对传统文化愈来愈漠视，我们内心信仰愈来愈缺失……
终于，导致今日社会种种的道德困局。
正因为缺乏敬畏之心，缺乏信仰，我们现在人人自危：不知道什么时候，我们自己也许会变成那个被掌掴的快递小哥。
事实上，人与人之间的“温良恭俭让”，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的谦恭礼仪，其实依然流淌在我们的血管里，只待我们去唤醒。
几千年的传统文化精髓，流传下来的不是戾气丛生，不是冷漠自私，而是“敬天爱人”。
我们不需要丧气，也不需要失望，更不可以放弃或者妥协。
从今天开始，从我开始，以一颗敬畏之心，尊重周围的每一个人。
没有原因，也不需要原因，就是因为他们是和我一样的人。
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